Если вы заметили, что барабан вашей стиральной машины не вращается, это может быть признаком неисправности в работе устройства. Также это может указывать на то, что барабан заклинило из-за попадания постороннего предмета между ним и баком.
Чтобы точно определить причину проблемы, необходимо провести диагностику. Лучше всего обратиться к опытному специалисту.

Если вы хотите попытаться разобраться с проблемой самостоятельно, вам понадобятся инструменты. Для доступа к барабану потребуется разобрать стиральную машину.
После окончания цикла стирки вы можете обнаружить, что бельё осталось грязным и не отжатым. Также можно заметить, что барабан не вращается с самого начала стирки. При этом машина может издавать необычные звуки, такие как гудение, стук или скрип.
Гудение может указывать на проблемы с мотором. Возможно, ремень привода порвался или угольные щётки стёрлись.
Стук и металлический скрежет при рывках барабана могут быть признаком разрушения подшипников. При предыдущих циклах стирки вы могли заметить грохот и лязг.
Если барабан не издаёт никаких звуков и не вращается, это может быть связано с обрывом проводки или поломкой мотора.
Коды стиральных машин могут помочь определить неисправность, которая выражается в том, что барабан не вращается.
Например:

Whirlpool: F26
LG: LE
Candy: Е08
Electrolux: EA6
Bosch: F21
Для некоторых моделей стиральных машин коды ошибок позволяют не только диагностировать проблему с барабаном, но и выявить причину неисправности. В таких случаях на дисплее может появиться один из следующих кодов:

Zanussi: Е51-Е55
Samsung: UE, Е4, UB
Ariston: F1, F2, F18.

Причины поломки и их устранение
Если во время стирки барабан вашей стиральной машины не вращается, то, вероятно, этому есть причина. Это может быть вызвано попаданием постороннего предмета или неисправностью какой-либо детали. Иногда проблема заключается в таходатчике, который работает некорректно или вовсе не работает, моторе или управляющей плате. Чтобы определить точную причину, вы можете провести диагностику самостоятельно.
Если у вас новая стиральная машина с электронной системой, то в первую очередь стоит проверить, не перегрузили ли вы её. В старых моделях даже при перегрузке барабан всё равно будет вращаться, хотя и с трудом (хотя отжим при этом не будет осуществляться). Однако в новых моделях есть датчики веса, которые не позволяют запустить цикл стирки, если вес белья превышает допустимый.
Что делать:
Отключите питание и извлеките часть белья, затем запустите стирку заново. Если барабан начнёт вращаться, значит, всё в порядке.
Инородное тело в стиральной машине
Мелкий предмет, который может попасть через резиновый уплотнитель люка или перфорацию барабана, может привести к заклиниванию барабана.
Что делать:
Попробуйте покрутить барабан рукой. Если он не двигается, то вам придётся разобрать его и удалить то, что мешает ему вращаться.
На этом этапе мастер проверит, не стало ли инородное тело причиной других поломок. Часто страдают ТЭН, в котором может застрять посторонний предмет, или подшипники, которые разрушаются, если барабан заклинило, а стиральная машина всё равно пытается его раскрутить.
Порвался или сместился ремень
Ремень привода надевается на специальный шкив и может «соскочить», если машину часто нагружают до предела. Также возможно растяжение или разрыв ремня из-за интенсивной эксплуатации. Сухой ремень после длительного простоя также легко рвётся. В результате он может намотаться на шкив, из-за чего стиральная машина перестанет крутить барабан. Или просто «соскочит», и тогда барабан будет легко вращаться рукой, но не будет работать при стирке.
Что делать:
Замените приводной ремень или верните его на место.
Заржавел подшипник
Разрушение подшипников в стиральной машине — это вопрос времени, особенно при интенсивном использовании и частом применении средств для очистки. Сальник теряет герметичность, пропускает воздух и воду, а смазка быстро вымывается. Без неё подшипник ржавеет и перестаёт выполнять свои функции, что приводит к остановке барабана.
Что делать:
Замените оба подшипника и сальник.
Раскрылись створки бака
Это возможно у стиральных машин с вертикальной загрузкой, когда какой-либо предмет попадает между створкой и защёлкой или когда барабан перегружен. Раскрывшиеся створки могут зацепиться за ТЭН, и барабан заклинит.
Что делать:
Разберите машину, чтобы устранить неисправность. Иногда приходится менять весь бак.
Стёрлись щётки мотора
Графитовые щётки рассчитаны на длительный срок службы, который может достигать 10 лет. Однако износ приводит к тому, что «связь» между подвижным ротором и неподвижным стартером прерывается из-за недостаточного электромагнитного поля. Двигатель теряет мощность, и стиральная машина перестаёт вращать барабан (или делает это с трудом на начальном этапе стирки).
Что делать:
Замените щётки.
Сгорел блок управления
Электронный контроллер, также известный как блок управления, состоит из различных радиоэлементов, каждый из которых может выйти из строя. В результате стиральная машина издаёт звук, набирает воду, но не вращает барабан.
Что делать:
Проведите диагностику платы и замените сгоревшие элементы; пропаяйте дорожки. Иногда требуется полная замена блока управления.
Замкнуло мотор
Аналогичные признаки, такие как гудение и отсутствие вращения барабана, могут быть вызваны обрывом обмоток или межвитковым замыканием в двигателе. Если мотор полностью вышел из строя, то вы не услышите даже гудения, и стирка остановится на этапе набора воды.
Что делать:
Замените или отремонтируйте двигатель.
Вышел из строя таходатчик
Устройство, контролирующее скорость вращения барабана, передаёт сигнал на модуль управления. Если сигнал не передаётся, барабан будет вращаться медленно или остановится.
Что делать:
Замените таходатчик.

Чтобы избежать подобных проблем в будущем, достаточно соблюдать простые правила:
Не перегружайте барабан. Загружайте в него столько белья, сколько указано в инструкции, или даже меньше. Равномерно распределяйте вещи внутри.
Проверяйте карманы перед стиркой.
Стирайте мелкие предметы, такие как носки, в специальных мешочках.
Используйте правильное количество стирального порошка и не злоупотребляйте средствами для очистки от накипи.
Обычно перед тем, как барабан перестаёт крутиться, появляются посторонние звуки, такие как скрип или лязг. Если вы заметили такие звуки, не ждите, пока барабан заклинит, а сразу же принимайте меры.
Стоит ли вызывать мастера по ремонту стиральных машин?
Существует множество причин, по которым барабан может перестать крутиться. Опытный мастер сможет быстро определить проблему и устранить её. Это позволит вернуть стиральную машину в рабочее состояние в день вызова специалиста.
Если вы попытаетесь отремонтировать стиральную машину самостоятельно, то столкнётесь со следующими трудностями:
Потребуется много времени.
Придётся разобраться в проблеме, используя интернет или руководства.
Возможно, у вас не будет необходимых инструментов, которые могут понадобиться для ремонта.
Результат не гарантирован. Поломка может усугубиться, что приведёт к дополнительным расходам на ремонт.
В 90% случаев для ремонта потребуется разборка корпуса. Собрать его нужно будет в правильной последовательности, не забыв ни одну деталь. Это легко для опытного мастера, но может быть сложно для новичка.